Devoluciones y pedidos personalizados

Productos a medida. Las cortinas, persianas y rieles se fabrican según sus medidas y no admiten devolución ni cambio, salvo defectos de fabricación cubiertos por la garantía.

Garantía de medición. Si nuestro equipo tomó las medidas y el producto no encaja, lo rehacemos sin costo. Si usted ingresó sus propias medidas, la reposición cuesta el 50% del precio del producto.

Revisión del pedido. Revisamos cada pedido a medida antes de fabricarlo. Si una medida parece incorrecta, le contactamos antes de producir; puede corregirla o cancelar con reembolso total hasta que empiece la producción.

Accesorios y muestras. Los accesorios sin usar y en su empaque original pueden devolverse dentro de 30 días por el precio del producto. Las muestras de tela son gratis y no se devuelven.

Los reembolsos se acreditan al método de pago original en 5–10 días hábiles.